INFORMACJE OGÓLNE

Sklep internetowy SzafaMamy.pl jest własnością firmy "A&A" BIURO PROJEKTOWE Andrzej Balasiński z siedzibą w Bagnie 48 D, 55-120 Oborniki Śląskie. Firma "A&A" BIURO PROJEKTOWE Andrzej Balasiński  jest wpisana do ewidencji działalności gospodarczej  przez Prezydenta Wrocławia pod numerem 152842 , REGON 932728585, NIP 899-180-97-57.                                                          
Sklep internetowy SZAFA MAMY prowadzi sprzedaż wysyłkową odzieży dla kobiet karmiących własnej produkcji oraz bielizny i akcesoriów pomocnych przy karmieniu naturalnym.

Zamówienia są przyjmowane drogą elektroniczną przez mechanizm "koszyka". W wyjątkowych sytuacjach dopuszcza się złożenie zamówienia e-mailem lub telefonicznie.

Przedmiotem sprzedaży przez internet są produkty wymienione w ofercie na stronach sklepu internetowego w chwili składania zamówienia. Sklep zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli zamówienie nie zostanie potwierdzone zgodnie z procedurą składania zamówień, czyli przez kliknięcie linku autoryzującego otrzymanego w potwierdzeniu złożenia zamówienia (w wyjątkowych sytuacjach można potwierdzić zamówienie także telefonicznie lub e-mailem). 

Ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Towar w sklepie jest fabrycznie nowy. W przypadku opisów produktów podanych zgodnie ze specyfikacjami określanymi przez producentów sklep SzafaMamy.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub zmiany specyfikacji od niego niezależne.

Regulamin dotyczy zamówień realizowanych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Zamówienia zagraniczne powinny być uzgadniane indywidualnie drogą elektroniczną.

Każdy internauta może przeglądać ofertę i dodawać towary do "koszyka". Składać zamówienia mogą jedynie osoby pełnoletnie. Sklep może odmówić realizacji zamówienia klientom, którzy kilkakrotnie zwrócili zamówione artykuły bez podania przyczyny. 

Składając zamówienie w sklepie SzafaMamy.pl akceptuje się niniejszy Regulamin.

Po dokonaniu wyboru artykułu, należy potwierdzić zamówienie poprzez wybór opcji "do koszyka". Okno "koszyka" zostanie wówczas wyświetlone, wyszczególniając zamówione już towary. Aby powrócić do przeglądania oferty sklepu należy wybrać opcję "kupuj dalej".

W każdej chwili można zmienić zawartość "koszyka" dodając lub usuwając z niego produkty, a także zmieniając ich ilość (każdorazowa zmiana ilości powinna zostać potwierdzona przez wybór opcji "przelicz"). W każdej chwili można przejrzeć zawartość "koszyka" poprzez wybór opcji "koszyk" w panelu "Twój koszyk".

Po skompletowaniu zamówienia należy wybrać opcję "do kasy", co spowoduje przejście do następnej fazy składania zamówienia, w której zostaniecie Państwo poproszeni o podanie adresu do wysyłki i wybranie sposobu płatności (należy podać imię i nazwisko, dane adresowe, e-mail oraz telefon do ewentualnego kontaktu w celu potwierdzenia zamówienia).

Jeśli formularz jest wypełniony prawidłowo wybranie opcji "kupuję" powoduje wysłanie na Państwa adres e-mailowy wiadomości, w której znajduje się link potwierdzający zamówienie.  Aby ostatecznie zaakceptować zamówienie, po sprawdzeniu poprawności wszystkich danych, należy koniecznie kliknąć link potwierdzający w otrzymanym w e-mailu.

Złożone zamówienie może być dodatkowo potwierdzone przez pracownika sklepu e-mailem lub telefonicznie.

Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 10 dni. W przypadku płatności przelewem czas realizacji jest liczony od momentu wpłynięcia pieniędzy na konto sklepu. Przesyłki nadajemy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Wszystkie przesyłki są nadawane jako priorytetowe. Przy odbiorze przesyłki prosimy o sprawdzenie stanu opakowania i, jeśli coś budzi Państwa wątpliwości, sporządzenie protokołu szkody w obecności pracownika Poczty Polskiej.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklep SzafaMamy.pl ogranicza wykorzystanie i zbieranie informacji o klientach do niezbędnego minimum wymaganego do wysyłkowej sprzedaży towarów zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych. Dane osobowe są zbierane i przetwarzane jedynie w celach: realizacji zamówień (dane adresowe do wysyłki), ewentualnego potwierdzenia zamówienia (telefon kontaktowy) oraz do celów rozliczeniowo-księgowych firmy "A&A" BIURO PROJEKTOWE Andrzej Balasiński . Nie są udostępniane osobom trzecim. Dane osobowe są podawane przez Klienta w ostatniej fazie składania zamówienia.

W sklepie istnieje możliwość zapisania się na listę mailingową, aby otrzymywać informacje o nowościach, promocjach i zmianach w sklepie. Adresy e-mailowe Klientów składających zamówienie w sklepie SzafaMamy.pl zostają automatycznie dopisane do listy mailingowej sklepu. W dowolnym momencie można zrezygnować z subskrypcji.

PŁATNOŚCI

W tej chwili możliwe są dwie formy płatności: pobranie, inaczej zaliczenie pocztowe, gdy Klient zamierza uiścić należność przedstawicielowi Poczty Polskiej przy odbiorze przesyłki, lub przedpłata przelewem na konto bankowe sklepu:
 "A&A" BIURO PROJEKTOWE
Andrzej Balasiński
Bagno 48 d
55-120 Oborniki Śląskie
 39 1940 1076 3004 7934 0000 0000 ( LUKAS BANK )

Opłata za przesyłke uzależniona jest od sposobu płatności i jest doliczana do zamówienia.

W przypadku płatności za zaliczeniem pocztowym (płatność u listonosza) koszt wysyłki to 15,00 zł, w przypadku przedpłaty na konto sklepu koszt wysyłki wynosi 12,00 zł.

ZWROTY

Prawo do zwrotu reguluje Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami). Zgodnie z rozdziałem dotyczącym umów zawieranych na odległość, Klient może odstąpić od takiej umowy bez podania przyczyny, składając w terminie dziesięciu dni stosowne oświadczenie.

W razie odstąpienia od umowy jest ona uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Towar musi być zwrócony w nieuszkodzonym opakowaniu, w stanie niezmienionym. Nie może nosić śladów używania, Klient może jednak daną rzecz wypróbować, czyli przymierzyć. Zwracana odzież musi być wolna od obcych zapachów, np.  perfum, czy tytoniu, powinna zawierać oryginalną metkę producenta. Jeżeli w przesyłce znajdowały się dodatkowe produkty lub upominki, przy zwrocie należy je dołączyć. Koszty odesłania towaru ponosi Klient.

Nie można zwrócić produktów, które wykonane zostały na indywidualne zamówienie.

W przypadku  zwrotu towaru, należy skontaktować się ze sklepem (drogą elektroniczną), by poinformować o zaistniałej sytuacji.  Zwracany towar należy przesłać listem poleconym lub paczką (z dopiskiem ZWROT) na adres:
SZAFA MAMY  Andrzej Balasiński
Bagno 48 d
55-120 Oborniki Śląskie
Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon.               Należność za oddany towar (nie dotyczy kosztów przesyłki) wysyłamy przelewem na wskazany numer konta bankowego. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.

REKLAMACJE

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady,  może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych. W tym celu należy skontaktować się drogą mailową ze sklepem "Szafa mamy" i podać przyczynę reklamowania towaru. Reklamowany towar należy przesłać listem poleconym lub paczką (z dopiskiem ZWROT) na adres:
SZAFA MAMY  Andrzej Balasiński
Bagno 48 d
55-120 Oborniki Śląskie                          

Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon.                         Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek pobraniowych.
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci Kupującemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Czas rozpatrzenia reklamacji może być wydłużony, w przypadku konieczności odesłania reklamowanego towaru do producenta (dotyczy towarów, których producentem nie jest "Szafa mamy").

WYMIANA TOWARU

Jeżeli zakupiona odzież nie pasuje można ją wymienić na inny rozmiar/kolor. Najlepiej skontaktować się ze sklepem drogą elektroniczną i uzgodnić dalszy tok postępowania. Jeżeli żądany rozmiar/kolor jest w ofercie i na stanie sklepu, należy przesłać na adres sklepu wymieniany produkt i oczekiwać na przesyłkę z zamiennikiem. Ponowna przesyłka odbywa się na koszt Klienta, chyba że wymiana spowodowana jest błędem pracownika sklepu SzafaMamy.pl. 

Jeżeli sklep nie dysponuje odpowiednim rozmiarem do wymiany, informuje o tym drogą elektroniczną, proponując zwrot gotówki lub produkt zastępczy.

Jeżeli zamówienie zostało złożone, lecz jeszcze nie zostało wysłane, można je anulować. Należy poinformować o tym sklep drogą elektroniczną lub telefonicznie.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

Regulamin może zostać zmieniony. Zmienione zapisy Regulaminu są wiążące od momentu ich opublikowania w witrynie sklepu.

Życzymy udanych zakupów !